- ¿Qué tipos de palas de pádel ofrecen? Ofrecemos palas para principiantes, intermedios y avanzados, con diferentes formas según tu estilo de juego.
- ¿Cómo elijo la pala adecuada para mí? Depende de tu nivel y estilo: redonda para control, lágrima para equilibrio y diamante para potencia.
- ¿Los productos tienen garantía? Sí, todas nuestras palas y accesorios cuentan con garantía oficial del fabricante.
- ¿Venden productos originales? Todos nuestros productos son 100% originales y certificados.
- ¿Qué accesorios de pádel puedo encontrar? Disponemos de grips, protectores, mochilas, ropa técnica y zapatillas específicas para pádel.
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dentro de México.
- ¿Hacen envíos internacionales? Sí, realizamos envíos a varios países. El costo y tiempo dependen de la ubicación.
- ¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Recibirás un correo con el número de guía para seguir tu envío en tiempo real.
- ¿El envío tiene costo? Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a cierto monto; en pedidos menores se aplica una tarifa fija.
- ¿Qué pasa si no estoy en casa al recibir el pedido? La paquetería realiza hasta dos intentos de entrega o puedes recogerlo en la sucursal más cercana.
- ¿Cuál es la política de devoluciones? Puedes devolver tu producto dentro de los 7 días posteriores a la compra si no fue usado.
- ¿Qué hago si mi producto llega defectuoso? Contáctanos inmediatamente y gestionaremos el cambio sin costo adicional.
- ¿Puedo cambiar la talla de ropa o calzado? Sí, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y con etiquetas originales.
- ¿Los gastos de devolución corren por mi cuenta? En caso de defecto, nosotros cubrimos el costo; si es por cambio de talla, el cliente asume el envío.
- ¿Qué métodos de pago aceptan? Tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias.